enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhp
DOLAR
8,8531
EURO
10,3947
ALTIN
499,02
BIST
1.394
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Parçalı Bulutlu
21°C
İstanbul
21°C
Parçalı Bulutlu
Cumartesi Parçalı Bulutlu
24°C
Pazar Az Bulutlu
26°C
Pazartesi Parçalı Bulutlu
25°C
Salı Parçalı Bulutlu
22°C

Bir yapay zeka patrondan emir almak

25 Nisan 2021 19:55
0
A+
A-
bir-yapay-zeka-patrondan-emir-almak

Gelecekteki patronunuz bilgisayar olacak mı?

Bu cümleyi okuduktan sonra ilk düşünceniz “pekala, bu benim şu andaki insani cümle üzerinde bir gelişme olur” olsaydı, yalnız olmazdınız.

Sonuçta, bir yapay zeka (AI) yazılım sistemi, tatillerinizi bozmadan personel rotasını daha iyi organize edebilir.

Ve sizin adınıza bunu yapmakla veya diğer personeli tercih etmekle suçlanamayacak bir bölüm müdüründen tarafsız geribildirim almak hoş bir değişiklik olabilir.

Bununla birlikte, Terminatör filmlerini çok sık izleyen bizler için, size patronluk taslayan bir bilgisayar veya robot düşüncesi, makinelerin ele geçirme tehlikesiyle karşı karşıya olduğu korkusunu da artırmaya mahkumdur.

YAZI ARASI REKLAM ALANI

Yine de bu, makinelere itaat etmek için zaten çok zaman harcadığımız gerçeğini görmezden geliyor ve endişelenmek bir yana, bunu düşünmüyoruz bile.

Muhasebe grubu Deloitte’nin kıdemli ortağı ve işin geleceği konusunda küresel bir danışman olan Jeff Schwartz, hepimizin hiç düşünmeden itaat ettiğimiz basit bir gündelik makineye işaret ediyor.

“Trafik ışığı eskiden bir işti, orada durup arabaları yöneten bir kişi vardı” diyor. “Ama çok açık bir şekilde bu artık bir makine ve daha akıllı hale geliyor – şimdi AI’yı trafik ışıklarına yerleştiriyorlar [böylece trafik seviyelerine en iyi şekilde cevap verebilsinler].”

Bu nedenle, açıkça tanımlanmış bazı durumlarda bir makineden sipariş almaya tamamen istekliyiz gibi görünüyor.

Bununla birlikte, son yıllarda giderek daha fazla olan şey, çoğumuzun zaten işyerinde bilgisayarlar tarafından sipariş edilmekte olduğudur. Ve uzmanlar bunun daha da artacağını söylüyor.

Uber taksi firmasına binin. Ofiste işleri şoförlere veren kadın veya erkek yok. Şirketin AI yazılım sistemi tarafından otomatik olarak yapılır.

University College London’da bir işletme psikoloğu olan Prof Tomas Chamorro-Premuzic, Uber bunu hizmetini olabildiğince verimli hale getirmek için yaparken, daha geniş faydalar olduğunu söylüyor.

“Uber, uygulama birisinin [bir müşteri veya sürücü] lehine önyargılı değil çünkü iyi görünüyorlar veya doğru okula gittiler veya doğru aksanları var veya iyi giyiniyorlar” diyor.

“Her şey performansla ilgili. Teknolojinin, içeriğe daha çok, stile daha az odaklanarak iş dünyasını nasıl daha meritokratik hale getirebileceğini görebilirsiniz.

“Bunu yapabilen şirketler rakiplerini geride bırakacak ve çalışmak için daha iyi yerler olacaktır.”

Yani bir bilgisayar patronuna sahip olmak endişelenecek bir şey değil mi? İş danışmanlığı FutureScape 248’in kurucusu ve geleceğin çalışma trendlerini tahmin eden Shivvy Jervis, ikna olmaktan çok uzak.

“Buradaki en büyük uyarı, bunun etik olarak denetlenmesine ihtiyacımız var,” diyor. “AI’nın patronu iseniz, karar verme yeteneğine sahip bir yazılım parçası benim için son derece endişe verici ve bence bu oldukça distopik bir geleceğe yol açabilir.

“Yeterli etik gözetime sahip olmayan bir sistem, sistemin sözde doğru sonuç olarak gördüğü şeyi denetlemek için yargı duygusunu kullanan gerçek bir insan, son derece zarar vericidir ve bu gerçek tehdittir.”

Perakende sektöründe Amazon, depolarındaki personeli yönlendirmek ve izlemek için yapay zeka sistemlerini giderek daha fazla kullanıyor. Bu, Amazon’un defalarca reddettiği suçlamalara, çalışanların aşırı çalıştırıldığına dair birkaç rapora yol açtı. Amazon, yapay zeka bir çalışanın düşük performans gösterdiğini fark ederse, bir insandan gelen ek destek ve eğitim aldığını söylüyor.

Çağrı merkezi personeline hem iş veren hem de kontrol eden yapay zeka yazılımı da çok talepkar ve adaletsiz olduğu için eleştirildi.

Bununla birlikte, bir sağlayıcı olan CallMinder, BBC’ye, çağrı merkezi izleme sistemi “etkileşimlerin% 100’ünü analiz edebildiği” için, insan denetçilerinin bu bilgileri “daha iyi yöneticiler” olmak için kullanabileceğini söylüyor. Ve personel, “zaman içinde daha iyi performans göstermesi ve müşteriler için daha etkili sonuçlar sağlaması” için yönlendirilebilir.

Bayan Jervis, yapay zekanın personeli izlemek için gittikçe daha fazla kullanıldığı için, büyük bir problemin, bir firmanın çalışanlarından hangisinin krizde bırakılacağı konusunda son sözün olup olmadığı olabilir.

“Bir insan, aslında aylık gelirine bağlı olarak iki çocuklu tek ebeveynli kişiyi tercih edebilir” diyor. “Ya da bu diğer kişinin iyi bağlandığını ve ayağa kalkacağını düşünün.

“Yazılım, bu sorular sorulsa bile, yanıtları bu şekilde anlamayı ümit edemez.”

REKLAM ALANI
Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.